Вирушаючи в поїздку, мандрівники досконально вивчають країни, в яких належить побувати: клімат, політичну обстановку, готелі та національну кухню. І мало, хто з такою ж ретельністю вивчає аеропорти світу, з яких найчастіше і починається знайомство з країнами. Багато хто просто перетинають земну кулю на літаках зі звичного і буденного пункту А в жаданий і невідомий пункт Б, потім, минаючи термінали, відправляються далі, до кінцевої точки своєї подорожі. Звичайно, вибір аеропорту, в якому вам належить здійснити посадку або провести деякий час в проміжку між рейсами, ніяк не залежить від ваших побажань. Але все ж, на превеликий жаль, не всі аеропорти можна вважати досить комфортними, точними і безпечними. Інакше, навіщо компанією Skytrax, складається щорічний рейтинг аеропортів світу?

Найдивовижніше, що якість обслуговування в аеропорту не залежить від того, на скільки він великий. Або від того, летите ви в Європу чи в Азію. Якщо вірити цьому самому рейтингом, європейські повітряні ворота зовсім не так добре і комфортно, як, приміром, азіатські, адже саме азіатський Гонконгський аеропорт протягом багатьох років займав перше місце, як самий комфортний і зручний для численних пасажирів. Але давайте по порядку.

Гостинність і комфорт Азії або кращі з кращих

Спробуйте відповісти на просте питання, на чому ґрунтуються укладачі рейтингу, вибираючи десятку найкращих аеропортів. Скажемо відразу, критеріїв при виборі дуже багато. Але основними вважаються комфорт і безпеку пасажирів і, як не дивно, точність. Це, якщо говорити про роботу аеропорту. А є ще й щорічний рейтинг журналу Нейшнл Джіографік, який вибирає самі незвичайні з точки зору архітектури аеропорти. Але вас, як мандрівника, повинні цікавити ваша безпека, комфорт і точність вильотів рейсів, щоб вам не довелося, як героєві Тома Хенкса у фільмі «Термінал», провести кілька місяців, знайомлячись з інфраструктурою будівлі з вивороту.

Не дивлячись на те, що «Європа попереду планети всієї», чільні місця в рейтингу «найкращі аеропорти світу» не перший рік займають азіатські аеропорти.

Кращим аеропортом в 2011 році став Гонконгський аеропорт. Ефективність обслуговування пасажирів і точність прильоту і відльоту літаків заслуговують окремої похвали. Тут випадки втрати багажу поодинокі. А про комфорт залів очікування можна складати легенди. І це не дивлячись на порівняльну молодість аеропорту. Крім усього іншого, в Гонконгській аеропорту передбачені всілякі бонуси у вигляді сучасного 4-D кінотеатру, залу з комп'ютерними іграми, в тому числі з чудовими авіасимулятор, і салонами масажу. Тут головне не забути, що ви збиралися в подорож, і не пропустити свій рейс.

Друге місце займає аеропорт Чангі в Сінгапурі. Він відомий не тільки тим, що на паспортному контролі кожному пасажиру видаються карамельки, але й тим, що коротати час між рейсами можна сидячи в джакузі або в басейні. А про п'ять квітучих садах писали всі відомі таблоїди світу. Якщо ваш рейс все ж затримали чи просто так склалося, що ви змушені провести ніч в Сінгапурі, вам не доведеться тулитися в залі очікування. Ви цілком можете влаштуватися з комфортом, не проходячи стомлюючої процедури міграційного контролю, так як на території аеровокзалу знаходиться готель «Амбасадор».

Трійку лідерів замикає Сеульський аеропорт Інчеон. «Ось це комфорт! »- Вигукне будь, вперше потрапив в золоті повітряні ворота Південної Кореї, турист. До послуг пасажирів не тільки нічний клуб, де завжди раді гостям, а й численні ігрові зали. Прямо з аеропорту ви можете відправитися на екскурсію в довколишній храм або на виставку гончарного мистецтва. Вибір великий, і деякі мандрівники подейкують, що турфірма, яка першою запропонує своїм клієнтам тур по аеропортам Азії, матиме не вичерпується потік бажаючих долучитися до Азіатському гостинності і розкоші.

Аеропорт в Дубаї вважається кращим за місцерозташуванням, зручності, чистоті, ефективності роботи інформаційних і реєстраційних служб. А по наявності величезної кількості магазинів безмитної торгівлі та зручності їх роботи для туристів дубайський аеропорт випередив аеропорти Гонконгу і Сінгапуру. Крім того, відділення банків цілодобово надають послуги з повернення податкових зборів та обміну валют. Банкомати розташовані прямо в залах очікування, поштові скриньки і факс-машини - по всьому аеропорту. Мається служба прокату мобільних телефонів, душові та ванні кімнати, ресторани, бари, кафе, казино.

До аеропортам, шанують традиції Азіатського гостинності, можна віднести і Пекінський. Не дивлячись на наявність всього трьох терміналів, за якістю обслуговування, точності вильотів і комфортної зони відпочинку, цей аеропорт займає п'яте місце в рейтингу самих-самих. І не даремно. Його вважають красивим і найбільш високотехнологічним аеропортом. Про його незвичайну архітектурною красою варто сказати окремо. Дивлячись на комплекс будівель з ілюмінатора літака, пасажири порівнюють Пекінський аеропорт з драконом, притаившимся біля краю поля.

Найбільші аеропорти світу теж опинилися в списку кращих. Вражаючий своєю інфраструктурою Амстердамський аеропорт Сіпхоль схожий на маленьке місто в місті. Щодня в його стінах відкриті різноманітні художні виставки. Тут ви навряд чи будете бездіяльно бродити в пошуках розваг, якщо у вас є можливість поповнити свій культурний багаж. Крім усього іншого, молоді пропонують чотири види різних весільних церемоній на повітряній мосту або прямо в салоні літака. Що називається, подарунок для молодят або для тих, хто убитий стрілою амура. Це може бути особливо актуально в день Святого Валентина. Тут же можна побалувати себе різними спа-процедурами. Приємно, що будівельники цього аеропорту подбали про дітей і спеціально для них створили велику ігрову зону.

Швейцарського аеропорту, хоча і не є найбільшим, але зате названий найточнішим. Втім, що очікувати від країни, де виробляються найточніші і найдорожчі у світі годинник. Тільки ввічливості королів. Але це не єдиний критерій, за яким аеропорт потрапив до десятки найкращих. Прямо по будівлі аеропорту можна проїхатися на роликах. До речі, їх видають за невелику плату в пункті прокату. Можна відправитися на велосипеді в невелику подорож по довколишніх околицях. А якщо ви хочете помилуватися на місто з висоти, то і ця послуга тут доступна, ви можете піднятися на оглядовий майданчик. В аеропорту є безліч салонів, де вам запропонують найрізноманітніші процедури. І це не рахуючи комфортних зон для відпочинку пасажирів. Ось вже де, воістину, швейцарці передбачили все.

Десятку списку «найкращі аеропорти світу» замикає Копенгагенський Каструп в Данії. Порівняно невеликий аеропорт. Він випередив навіть всесвітньо відомий Токійський аеропорт, а адже багато років цей аеропорт впевнено входив до десятки кращих. Що ж особливого в цьому аеропорті? Функціональність і лаконічність використання кожного сантиметра простору невеликого, за загальноприйнятими мірками, будівлі. Чіткість у роботі обслуговуючого персоналу, відсутність зволікань при оформленні документів і отриманні багажу.

Але якби всі аеропорти можна було назвати кращими, тоді й рейтинг був ні до чого. На жаль, не все так, як хотілося б запеклим мандрівникам. І крім списку кращих, є список аеропортів, з точки зору фахівців з не дуже грамотно організованій роботою і, як наслідок, нелюбимих туристами.

Не все те золото, що Європа

Що є найголовнішим для мандрівника, що зійшов з трапа літака? Звичайно ж, швидке і безболісне перетин зони паспортного контролю, збереження багажу, а у випадку, якщо має деякий час провести в очікуванні наступного рейсу, комфорт залу очікування. Так от, старенька Європа, вірніше її аеропорти, аж ніяк не викликають захоплених відгуків мандрівників. Скоріше навпаки.

Так, наприклад, аеропорт Шарля де Голля в Парижі, що входить в десятку найбільших у світі, відомий як «чорна діра», де з легкістю може загубитися ваш багаж. Якщо ж багаж успішно доставили, то чергу на його отримання може зрівнятися з горезвісними чергами за дефіцитними товарами за часів будівельників світового комунізму. Крім того - антисанітарія, величезна кількість комах, бомжі, з якими охорона аеропорту ніяк не бореться, мабуть вважаючи їх місцевою пам'яткою, грубість персоналу аеропорту. Ви цілком можете відчути себе не в центрі Європи, а в якій-небудь країні, що розвивається. До речі, якщо ви вирішили заощадити і провести час не в готелі, а в залі очікування аеропорту Шарля де Голля, запасіться їжею і врахуйте, що численні крісла не призначені для зручного проведення часу.

Лондонський Хітроу, не дивлячись на те, що тут досить зручні та безпечні для зльоту і посадки літаків злітні смуги, відомий своєю дорожнечею і тяганиною з проходженням паспортного контролю. Але в порівнянні з попереднім аеропортом його можна назвати майже комфортним. Особливо, якщо ви потрапили в зону четвертого терміналу. Там цілком можна влаштуватися з відносним комфортом, звичайно якщо вас не бентежить вогкий холод. До речі, більшість мандрівників скаржиться на нераціональне використання простору Хітроу, тут з легкістю можна заблукати і проплутаете весь час між рейсами. Добре, якщо ви встигнете знайтися і не запізнитися на свій літак.

Замикає рейтинг «найгірші аеропорти світу», теж європеєць. Римський аеропорт Fiumicino, як, втім, і весь Рим в цілому, обрали місцем свого проживання численні пернаті, так і норовлять вирвати у вас з рук щось їстівне. І на лаву для відпочинку в цьому аеропорту найкраще усаджуватися, попередньо переконавшись, що на ній немає свіжого пташиного посліду. До речі, поспати в залі очікування, не здригаючись від настирливої ​​уваги численних «сек'юріті», тут можна тільки з години ночі до п'ятої ранку. Весь інший час у вас раз у раз ввічливо будуть запитувати про наявність квитка на літак і документів.

Весь список найжахливіших аеропортів світу виглядає так:

• Париж, аеропорт Шарля де Голля.
• Москва, Шереметьєво - до речі, про нього невтішно відгукуються не тільки іноземні туристи, а й громадяни Росії, не розбещені комфортом.
• Лондон, Хітроу.
• Лос Анджелеський аеропорт, що славиться надмірно пильними охоронцями і крикливим обслуговуючим персоналом.
• Нью-Йоркський JFK, де поїсти можна тільки вдень, в нічні та ранкові години в цьому аеропорту не працює жодне кафе.
• Делійський і Бомбейский аеропорти відрізняються антисанітарією і жахливим запахом. Багато хто, хто побував у цих аеропортах, жартують, що укладачі рейтингу, явно не бували в Індії, а тому незаслужено помістили європейські та американські аеропорти в самий початок списку.
• Манильский аеропорт славний тим, що тут у численних туристів вимагають гроші, і ні хто інший, як охоронці і обслуговуючий персонал. І якщо в цьому аеропорту охорона вимагає сплатити будь-якої внесок або штраф, ви цілком можете зажадати квитанцію на оплату. І не просто можете, а зобов'язані це зробити. Адже ви володієте інформацією, а значить, озброєні проти здирників на службі.
• Ще один американець, Чиказький аеропорт, потрапив у цей список через незручних сидінь і недостатньо гучних оголошень про посадку на рейс. Нерідкі випадки, коли пасажири, просто пропускали виліт свого літака через недоступність інформації.
• Замикає список Римський аеропорт - Fiumicino.

Звичайно, перелічити всі аеропорти світу і розповісти про якість їх роботи в межах невеликої статті досить складно. Але ми сподіваємося, що завдяки наведеної вище інформації, ви зможете бути готові до різних несподіванок, а тому дрібні неприємності, пов'язані з роботою аеропортів, не зіпсують вам враження про майбутній відпочинок.